Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web plamemx.com y los servicios ofrecidos por Plamemx, S.A. de C.V. (en adelante "Plamemx"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web y servicios. El uso continuado del sitio constituye la aceptación plena de estos términos y de cualquier modificación futura.
2. Descripción de los servicios
Plamemx ofrece servicios de educación financiera, asesoría en gestión de finanzas personales, programas de apoyo social y consultoría especializada para ciudadanos mexicanos. Nuestros servicios incluyen talleres presenciales y en línea, sesiones de consultoría individual, materiales educativos y vinculación con programas gubernamentales de asistencia social. La información proporcionada en nuestro sitio web tiene carácter informativo y educativo, y no constituye asesoramiento financiero vinculante ni reemplaza la consulta con un profesional certificado.
3. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes conforme a la legislación mexicana. Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos. Plamemx se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite su identidad y elegibilidad.
4. Obligaciones del usuario
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted se compromete a: (a) proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando le sea requerida; (b) utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos; (c) no intentar acceder a áreas restringidas del sitio o interferir con su funcionamiento; (d) no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar con fines comerciales cualquier contenido del sitio sin autorización expresa; (e) no utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o que contravengan la normativa mexicana vigente.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web plamemx.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, material educativo, software y su compilación, es propiedad de Plamemx o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. La marca "Plamemx" y su logotipo son marcas registradas. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Plamemx.
6. Limitación de responsabilidad
Plamemx se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos que el contenido del sitio web sea completo, exacto o esté libre de errores. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley mexicana, Plamemx no será responsable por: (a) daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios; (b) decisiones financieras tomadas con base en la información proporcionada; (c) pérdidas económicas resultantes de la aplicación de estrategias discutidas en sesiones de consultoría; (d) interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestro control.
7. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Plamemx, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) su uso del sitio web o servicios en incumplimiento de estos términos; (b) la violación de cualquier derecho de terceros; (c) la información falsa o inexacta que usted proporcione.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
9. Resolución de controversias
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de buena fe a través de negociación directa. Si la controversia no puede resolverse mediante negociación en un plazo de 30 días naturales, cualquiera de las partes podrá recurrir a los mecanismos de mediación o conciliación previstos por la CONDUSEF o, en su caso, acudir a los tribunales competentes señalados en la cláusula anterior.
10. Modificaciones
Plamemx se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio web y de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de los términos actualizados.
11. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de: correo electrónico: contacto@plamemx.com; teléfono: +52 (55) 4170-8923; dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500.